Besuch und Technik
Server-Protokolle, technisch notwendige Funktionen, Schriftarten und gegebenenfalls Einwilligungsverwaltung.
Datenschutz transparent erklärt
Welche Daten auf der Website und im Buchungssystem verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Auf einen Blick
Die allgemeine Website und das Buchungssystem werden getrennt erklärt, weil sie sehr unterschiedliche Aufgaben haben.
Server-Protokolle, technisch notwendige Funktionen, Schriftarten und gegebenenfalls Einwilligungsverwaltung.
Telefon, E-Mail, WhatsApp/SMS und persönliche Beratung. Auf ein zusätzliches Kontaktformular wird bewusst verzichtet.
Registrierung, Buchungen, Credits, Stripe-Kreditkartenzahlungen sowie manuell verbuchte Zahlungen werden in einer eigenen Erklärung beschrieben.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Berlin-Musikschule.com, Inhaber Markus Hollerbuhl
Wilmersdorfer Str. 122-123
10627 Berlin
Telefon: (030) 32764262
E-Mail: info@berlin-musikschule.com
Die Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet STRATO technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer, Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Angebots.
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, SMS oder persönlich kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt und den Zeitpunkt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls Daten zu einer Buchung oder Vertragsanbahnung.
Bezieht sich die Anfrage auf einen bestehenden Vertrag oder soll sie zu einer Buchung führen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer verlässlichen Beratung und Kommunikation.
Wir verwenden bewusst kein Web-Kontaktformular. Dadurch entstehen keine zusätzliche Formulardatenbank, kein externer Spam-Schutz und keine parallele Speicherung neben dem gewählten Kontaktweg.
Für Registrierung, Kundenkonto, weitere Personen, Unterrichts- und Raumbuchungen, Credits, Flatrates, Bestellungen und Zahlungen nutzen wir das gesonderte Buchungssystem unter booking.berlin-musikschule.com.
Wegen des deutlich größeren Datenumfangs gilt dort eine eigene Datenschutzerklärung. Sie beschreibt insbesondere WooCommerce und das individuelle Buchungssystem, System-E-Mails über den WordPress-Mailversand, Stripe-Kreditkartenzahlungen, manuell erfasste Barzahlungen, PayPal-Zahlungen per QR-Code und Banküberweisungen, zeitlich begrenzte Nuki-Zutrittsberechtigungen, Sicherungen in Google Drive und die Installation als App.
Auf Standortseiten bieten wir Karten von Google Maps an. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden die Karten nicht geladen. Stattdessen erscheint zunächst ein lokaler Platzhalter. Erst wenn Sie die Schaltfläche „Google Maps laden“ auswählen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, der aufgerufene Standort sowie Cookies oder vergleichbare Kennungen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Freigabe gilt nur für die ausgewählte Karte und wird nicht dauerhaft gespeichert. Durch ein erneutes Laden der Seite wird wieder der lokale Platzhalter angezeigt. Alternativ können Sie den Standort über einen normalen externen Link direkt bei Google Maps öffnen. Google kann Daten auch in Drittländern verarbeiten.
Für die Darstellung verwenden wir lokal auf Ihrem Gerät vorhandene Systemschriftarten. Beim Laden der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter aufgebaut.
WhatsApp, Instagram und Google Maps werden nur als normale externe Links angeboten. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken oder selbst über WhatsApp schreiben, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Dabei gelten ergänzend dessen Datenschutzbedingungen.
Bei WhatsApp können insbesondere Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten durch WhatsApp Ireland Limited verarbeitet werden. Bitte nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen. Ein Instagram-Feed oder verstecktes Messenger-Widget wird nicht eingebunden.
Notwendige Funktionen dürfen ohne optionale Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für die ausdrücklich gewünschte Nutzung erforderlich sind. Statistik- und Marketing-Technologien werden nur nach einer freiwilligen Auswahl aktiviert. Die Schaltflächen „Alle akzeptieren“ und „Nur notwendige“ sind gleichwertig erreichbar.
Ihre Auswahl wird in einem technisch notwendigen First-Party-Cookie für bis zu 180 Tage gespeichert und gilt auf www.berlin-musikschule.com sowie booking.berlin-musikschule.com. Über den dauerhaft sichtbaren Link „Datenschutzeinstellungen“ kann sie jederzeit geändert oder widerrufen werden. Google Maps bleibt unabhängig davon bis zum ausdrücklichen Anklicken der jeweiligen Karte blockiert.
Google Consent Mode ersetzt keine Einwilligung. Die Zustände ad_storage, analytics_storage, ad_user_data und ad_personalization werden vor einer Auswahl auf „denied“ gesetzt. Erst nach einer Marketing-Einwilligung laden wir das Google-Tag AW-1037340501, um zu messen, ob eine Google-Anzeige zu einer Flatrate, Probestunde oder Raumbuchung führt. Übermittelt werden je nach Vorgang insbesondere Conversion-Typ, Zeitpunkt, eine pseudonyme Klickkennung, eine nicht personenbezogene Buchungskennung und bei Online-Käufen der Bestellwert; die automatische Übermittlung von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern als „erweiterte Conversions“ ist nicht aktiviert.
Wenn ein Anzeigenlink eine Google Click ID (gclid, gbraid oder wbraid) enthält, speichern wir sie nach Ihrer Marketing-Einwilligung für bis zu 90 Tage in einem First-Party-Cookie. Sie kann einem Kundenkonto oder einer Bestellung zugeordnet werden, damit später im Büro vereinbarte Probestunden oder Zahlungen als Offline-Conversion gemeldet werden können. Verantwortliche Empfängerin ist Google Ireland Limited; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt solche Übermittlungen je nach Fall auf den EU-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Wir bewerben unsere Angebote über Google Ads und Kleinanzeigen. Auf dieser Informationswebsite ist derzeit kein Google-Ads-, Google-Analytics-, Tag-Manager- oder Kleinanzeigen-Tracking-Tag aktiv. Es findet daher derzeit keine websitebasierte Conversion-Messung, kein Remarketing und keine erweiterte Conversion-Messung statt.
Künftig können wir nach Ihrer Einwilligung Google Ads und Google Analytics einsetzen, um zu erkennen, über welche Anzeigen und Seiten Anfragen, Registrierungen oder Buchungen zustande kommen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitstempel, Einwilligungsstatus, Anzeigen- beziehungsweise Kampagneninformationen sowie Klickkennungen wie gclid, gbraid oder wbraid verarbeitet und zwischen Informationswebsite und Buchungssystem übergeben werden.
Zusätzlich können im Buchungssystem bestätigte Vorgänge als Online- oder Offline-Conversions an Google Ads zurückgemeldet werden. Übermittelt werden sollen nur die für Erfolgsmessung erforderlichen Angaben, etwa Conversion-Art, Zeitpunkt und Wert sowie – soweit vorhanden und zulässig – eine zugehörige Klickkennung. Bankauszüge, Kassenbelege, vollständige Zahlungsdaten und freie Gesprächsnotizen werden nicht an Google übermittelt. Gehashte E-Mail-Adressen oder Telefonnummern werden nicht verwendet, solange dies nicht gesondert technisch eingerichtet, rechtlich geprüft und von einer wirksamen Einwilligung umfasst ist.
Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Vor einer Aktivierung werden diese Erklärung, die Einwilligungsoberfläche und die technische Blockierung gemeinsam geprüft.
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu gehören insbesondere STRATO als Hosting-Anbieter, der tatsächlich eingesetzte E-Mail-Anbieter sowie bei Ihrer ausdrücklichen Auswahl Google Maps oder WhatsApp. Einzelheiten zu WooCommerce, Stripe, manuellen Zahlungswegen, Nuki, Google-Drive-Sicherungen und dem individuellen Buchungssystem stehen in der gesonderten Buchungs-Datenschutzerklärung.
Falls künftig eine einwilligungsbasierte Werbe- und Reichweitenmessung aktiviert wird, kann Google Ireland Limited Empfänger der im vorstehenden Abschnitt beschriebenen Messdaten sein. Mit Auftragsverarbeitern werden erforderliche Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.
Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Pflichten beziehungsweise die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Aufbewahrung verlangen.
Detaillierte Fristen für Konten, Buchungen, Credits und Zahlungen stehen in der Erklärung des Buchungssystems.
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Anfragen richten Sie bitte an info@berlin-musikschule.com.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.
Foto- und Videoaufnahmen bei Unterricht oder Vorspielen werden nicht allein auf diese Datenschutzerklärung gestützt. Insbesondere bei Minderjährigen verwenden wir dafür eine gesonderte, freiwillige Einwilligung mit konkreten Verwendungszwecken und Widerrufsmöglichkeit.
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.